Política de devolução/reembolso

Objetivo

A política de devoluções/reembolsos define as condições para devoluções e reembolsos relacionados com as inscrições realizadas através da loja online da Escola Superior de Educação do Politécnico de Coimbra (ESEC).

Dívida

Entende-se por dívida o valor a cobrar por cada inscrição/produto cujo custo seja superior a 0€. A dívida deverá ser paga através de um dos meios disponíveis na loja da ESEC (e.g. MBWay, Multibanco).

Condições para Reembolso

Os participantes poderão solicitar reembolso nas seguintes situações:
(Opção 2. Não existe lugar a reembolsos. Haverá, no entanto, determinadas condições especiais em que os participantes o poderão requerer:)

• Cancelamento ou alteração de data ou horário do evento por parte da organização que impossibilite a sua participação;
• Outras. Serão analisadas e decididas pela presidência.
• Cancelamento da inscrição pelo participante até [X dias] antes do evento;
• Problemas técnicos que impossibilitem a participação em eventos online, desde que relatados dentro de [Y horas] após o início do evento.

• Cancelamento após o prazo estipulado (até 3 dias antes do evento???);
• Inscrições para eventos já realizados;
• Inscrições realizadas sem a comparência do inscrito;
• Materiais ou conteúdos digitais já disponibilizados.